01
Tổng quan
Lệnh chờ cần có mã tham chiếu. Quá thời gian dự kiến, gửi mã yêu cầu để hỏi tiến độ thay vì tạo lệnh trùng.
Trong thời gian bảo trì, lưu thông báo và kiểm tra lại yêu cầu cũ khi dịch vụ mở. Sau xác minh mà vẫn bị khóa, lưu thông báo từ chối để yêu cầu giải thích cụ thể.
02
Tìm hiểu chi tiết
Kiểm tra người nhận trước khi xác nhận. Dữ liệu xác minh phải đúng tài khoản.
Người dùng nên đọc kỹ các điều kiện áp dụng cho từng phương thức nạp. Điều kiện hủy cần đọc trước.
03
Điểm cần nhớ
Yêu cầu giấy tờ cần có điều kiện được công bố. Ghi lại mã giao dịch giúp bộ phận hỗ trợ tìm đúng trường hợp.
Tiền đang chờ xử lý phải có trạng thái riêng. Yêu cầu giấy tờ cần có căn cứ.